Solved
2ter Termin
1 year ago
Ich habe heute einen Termin für einen DSL Neuanschluss gehabt, alles verlief gut, alles funktioniert. Aber aus irgendeinem Grund wenn ich auf dem termin.telekom.de Link, den man mir per Email nach dem Termin zugesendet hat, geklickt habe, hat man mir einen neuen Termin zugewiesen obwohl dort darunter schon der Bericht vom heutigen Termin angegeben ist.
Was ist hier passiert? Wie mach ich den neuen Termin weg?
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2 months ago
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6 years ago
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1 year ago
Grüße @MaxGR
Schau einfach mal morgen nochmal da rein.
Dann hat sich das erledigt.
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1 year ago
Guten Abend @MaxGR,
danke, dass du dich gemeldet hast und wir uns auch direkt austauschen konnten. 🤗
Ich habe ein Ticket an die Kollegen von der Technik geschickt und um den Abschluss des Auftrages gebeten, damit der Termin am 13.11. storniert wird.
@→Mataimaki← Alles gut, besser einmal zuviel, als zuwenig. 😉
Ich bin hier, wenn noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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1 year ago
Guten Morgen @Diandra S.
Es ist alles geklärt worden, vielen Dank
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1 year ago
Hallo @MaxGR,
danke sehr für das Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
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1 year ago
@MaxGR
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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1 year ago
@→Mataimaki←
Alles klar, hab ich gemacht, mich hat schon jemand vom Team angerufen.
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1 year ago
mich hat schon jemand vom Team angerufen.
Upps, dann hätte ich garnicht rufen müssen.
Man sollte doch erst die Antworten lesen.
Sorry @Telekom-hilft-Team fürs rufen.
Ihr wart ja schneller als gedacht. (TOP)
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1 year ago
Guten Abend @MaxGR,
danke, dass du dich gemeldet hast und wir uns auch direkt austauschen konnten. 🤗
Ich habe ein Ticket an die Kollegen von der Technik geschickt und um den Abschluss des Auftrages gebeten, damit der Termin am 13.11. storniert wird.
@→Mataimaki← Alles gut, besser einmal zuviel, als zuwenig. 😉
Ich bin hier, wenn noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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