Hallo.
Wir sind mit unserem Telekom Regio Vertrag umgezogen. Uns wurden jetzt 2 x 69,95€ in Rechnung gestellt:
Bereitstellung Magenta Zuhause L Regio 69,95€
und
Umzugsentgelt Magenta Zuhause L Regio 69,95€
Zusammen sind es 139,90€ für den Umzug.
Hier handelt es sich um einen Fehler oder?
Ich wurde über das Umzugsentgelt in der Auftragsbestätigung informiert.
Von einem erneuten Bereitstellungsentgelt wusste ich nichts und bin etwas pikiert ehrlich gesagt.
Kann das vom Kundendienst vielleicht überprüft werden?
Vielen Dank.
