‎3 gelbe Leuchten am Speedport Pro Router. Verkabelung ist in Ordnung. Wie kann ich das Problem lösen ?

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3 gelbe Leuchten am Speedport Pro Router. Verkabelung ist in Ordnung. Wie kann ich das Problem lösen ?

5 years ago

Habe seit heute Morgen ein Problem mit dem Speedport Router Pro. 3 gelbe Leuchten und keine Internetverbindung. Verkabelung ist in Ordnung. Was kann ich tun ?

19899

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5 years ago
Hallo @ctenbrink78

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-pro.pdf

Und wenn das alles nicht hilft, bitte eine Störung melden.

Störungsstatus, Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

Vielleicht liegt der Fehler auch hier:

VG Gurke
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5 years ago

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5 years ago
Hallo @ctenbrink78
bitte einmal den Router an der rückseitigen Taste neu starten, wenn dann immer noch keine DSL Verbindung kommt eine Störung melden.
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5 years ago

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5 years ago
Hallo @ctenbrink78,

hast du den Tipp von @viper.de befolgt? Auch wäre es super, wenn du mir einmal dein Kundenprofil befüllst und mir anschließend Bescheid gibst, sobald du diesen Schritt ausgeführt hast.
Anschließend kann ich gerne ein Störungsticket für dich aufnehmen.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
Vielen Dank für eure schnellen Antworten. Aber anscheinend liegt es wirklich an einer allgemeinen Störung bei der Telekom. Unsere Nachbarn haben aktuell auch kein Netz.
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5 years ago
Alles klar, @ctenbrink78.
Danke für dein Verständnis und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
Alles ok. Besser so als wenn etwas mit dem Router wäre 😉
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