Gelöst
Abbuchungen nach vertragsende
vor 4 Jahren
Mein vertrag ist im oktober ausgelaufen, dennoch bekomme ich eine monatliche rechnung von ca 4eur. Woran kann das liegen?
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vor 4 Jahren
Hallo @Sophie.mosner
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Das sind zusatzdienste. Diese bitte separat kündigen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Sophie.mosner ,
eventuell noch ein Mietgerät im Bestand, das noch nicht gekündigt/rückgeschickt wurde?
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vor 4 Jahren
Hört sich nach einem Endgerät an. Was besagt denn die Rechnung?
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vor 4 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Sophie.mosner ,
mit welcher Buchungsposition ist der Betrag denn aufgeführt, sollte ja eigentlich daraus hervorgehen?
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Sophie.mosner,
ich denke, ich verrate nicht zu viel, wenn ich dir sage, dass hier weiterhin ein Endgerät berechnet wird.
Kündigung am besten online: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/mietgeraet-kuendigen?samChecked=true
Natürlich kann ich mich auch kümmern, dazu habe ich dich nur eben nicht erreicht, du kannst mir aber gerne sagen, wann ich bessere Chancen habe.
Beste Grüße
Sarah S.
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