Hallo,
ich habe Anfang Dezember einen Neuanschluss Festnetz mit Internet beauftragen müssen,
obwohl das Haus nur kernsaniert wurde.
Der Anschluß war wohl ca 5 Jahre nicht in Betrieb.
Ein APL ist vorhanden und die Kabel liegen auch.
Es müsste nur ein Techniker die Leitung am APL anschließen und im Gebäude eine Dose setzen.
Zuerst wurde mir gesagt, dass dies vor unserem Einzug am 20.12.2018 noch machbar wäre.
Das einzige was gelaufen ist, meine Unterlagen sind angekommen und wahrscheiunlich auch schon weiter geleitet worden.
Auch bei der Geschäftskunden Abteilung konnte man mir nicht helfen.
Beim Bauherrenservice nur immer von allen sehr freundlichen Mitarbeiterinnen: wir werden es nochmal weiter geben.
Hat jemand Erfahrung wie lange sich das noch hinziehen kann ?
Grüße
G.St.
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Es freut mich, dass sich Ihr Anliegen so schnell erledigt hat.
Freundliche Grüße
Kerstin Si.
0