Ich hatte mich am 28.11.2021 per Mail an die Telekom gewandt, da mir auch nach 5 Jahren nach meinem Umzug in eine neue Wohnung kein moderner Breitbandanschluss mit akzeptabler Bandbreite angeboten werden kann. Um überhaupt halbwegs effektiv die medialen Bedürfnisse meiner Familie befriedigen zu können, musste ein Hybrid-Router mit entsprechendem Tarif her. Es hieß ja immer, das ist nicht auf Dauer und der Ausbau schreitet ja voran ... bla bla bla ... Mein Wunsch war, dass mir die Telekom für all meine Verträge (Fernsehen, Festnetz, Internet, Handy ... einfach mal ein gutes All-inclusiv-Angebot macht oder irgendwas in der Art um meine insgesamt über 20 Jahre Kundentreue entsprechend zu honorieren. Neukunden wird gefühlt alles in an Ar..h geblasen aber die Bestandskunden zahlen drauf. Selbst wenn es kein Angebot gäbe, wäre ich wahrscheinlich weiterhin telekomtreu, aber mir außer der automatischen Antwortmail, dass meine Mail angekommen ist, überhaupt nicht zu antworten, empfinde ich einfach nur respektlos! Ich weiß, ich werde mit diesem Jammerpost auch nichts erreichen, dafür bin ich ein zu kleines Licht und das Breitband kommt damit auch nicht schneller in die Region, aber immerhin bin ich meinen Unmut mal los geworden und vielleicht geschieht ja zeitnah doch noch ein Weihnachtswunder ...