Hallo!

Wir haben heute am Morgen des Vertragsbeginns immer noch keine Zugangsdaten.

WhatsApp-Chat und Hotline geben widersprüchliche Aussagen: “Techniker bringt Zugangsdaten mit” vs. “Wird automatisiert per Mail verschickt, wenn der Anschluss geschaltet wird.”

Beides kommt mir merkwürdig vor und digital detox wollen wir dann doch nicht am Wochenende.

Der Router kann keine automatische Konfiguration übers Netz, wir brauchen die Daten also wirklich…

Der Techniker wurde in einem 6,5-stündigen Zeitfenster heute Nachmittag angekündigt und hat sich noch nicht gemeldet.

Was sagen die Profis?

PS: Habe mich mit einer alten Zugangsnummer bei der Community angemeldet, weil man ohne die Daten ja auch nicht hier rein kommt.