Gelöst
Anschluss gekündigt, Router & Vertragspartner nicht mehr vorhanden, Abbuchung Routergebühr läuft trotzdem
vor 4 Stunden
Eines unserer Projekte wurde eingestellt, der Anschluss gekündigt (schon Ende 2021), die Gebühr für den Router (verschwunden) wird immer noch eingezogen. Der damalige Ansprech- und Vertragspartner ist nicht mehr im Haus. Unterlagen zu dem Anschluss etc. liegen leider nicht mehr vor. Bei der Hotline kommen wir auch nicht weiter.
Danke für Hilfe.
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vor 35 Minuten
Hallo @Circus Waldoni,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe das Gerät zu heute gekündigt. Es werden damit keine weiteren Kosten mehr enstehen.
Gruß
André
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