Hallo,
Ich habe den Festnetzanschluss bei der Telekom zum Oktober 2020 gekündigt und möchte vorzeitig zu einem anderen Anbieter wechseln. Ich wäre gerne bei der Telekom geblieben, jedoch kann die Telekom nur 50 mbit anbieten, während z.B. Vodafone 250 mbit anbietet.
Da ich gerne meinen Kunden aber schnelleres Internet anbieten möchte, würde ich gerne jetzt schon (10 Monate vor Vertragsende) den Anschluss wechseln.
Mir wurde gesagt, dass nur eine Sperre des Anschlusses vorzeitig möglich ist. Dies ist aber natürlich sinnlos.
Gibt es denn keine Möglichkeit seitens der Telekom, den Anschluss vorher freizugeben? Zum Beispiel durch "raußkaufen" aus dem Vertrag, oder einfach bezahlen der Beiträge und Verzicht auf Leistung?
Zusammenfassung:
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Anschluss für einen anderen Anbieter vor Ende der Vertragslaufzeit freizugeben?
Viele Grüße und Danke
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5 years ago
ich habe dem Anbieter die Terminvorziehung signalisiert.
Dies ist ein Entgegenkommen der Telekom. Wir hoffen, dass Sie Ihren Gästen somit einen besseren Service bieten können.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
die Anfrage vom Anbieter ging ein. Ich habe sie der Anfrage entsprechend beantwortet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
Hallo @Lorenz S. ,
Vielen Dank! Dann sollte der Wechsel schnell erfolgen.
Großes Lob an die Telekom und natürlich an dich.
Gruß
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5 years ago
vielen Dank für das Lob. Ich freue mich darüber und gebe es auch an meinen Kollegen Lorenz weiter. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Angela G.
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