Sehr geehrte Damen und Herren,

heute wurde bei uns der VDSL 50 Auftrag geschalten. Nach der erfolgreichen Schaltung heißt es jetzt im Kundencenter, dass der Auftrag storniert wäre, weil kein VDSL 50 möglich ist. Lt. Verfügbarkeitsprüfung würden sogar bis 250 Mbit laufen, was mir einer von der Telekom auch schon bestätigt hat.

Könnte sich mal da einer darum kümmern, dass dieses Chaos beseitigt wird? Wäre sehr nett. Wie gesagt, der VDSL 50 Anschluss läuft ja bereits.

MfG