Gelöst
Auftrag für Glasfaseranschluss mit Tarif stornieren bzw. widerrufen
vor einem Jahr
Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?
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vor einem Jahr
@s0what
Gibts es in deinen schriftlichen Unterlagen zum Glasfaseranschluss (Vertrag?) keinen Hinweis auf eine Kontaktmöglichkeit, Telefon, E-Mail?
Oder eine schriftliche Belehrung zum Widerrufsrecht?
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @s0what
Wenn du von der Telekom eine Auftragsbestätigung bekommen hast, war da im ANhang eine Widerrufsbelehrung mit passendem Link!
Grüßle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?
Hallo, ich würde gerne mein Glaserfaseranschluss Auftrag stornieren bzw. wiederrufen wollen. Leider habe ich im Glasfaser Kundencenter die Option nicht finden können, welche laut Telekom Hilfe dort auffindbar sein soll. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?
Rufst du einfach bei den Kollegen vom Glasfaserausbau an und lässt deinen Auftrag stornieren sofern noch nichts bei dir gebaut wurde.
0800 2266100 Glasfaserausbau, Sind auch heute bis 23 Uhr für dich da.
Solltest du nur eine Tarifbestellung auf einen bereits bestehenden Anschluss per Glasfaser getätigt haben nutze bitte das Widerrufformular.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Alles klar, ich werde da mal anrufen und nachfragen. Vielen dank!
Antwort
von
vor einem Jahr
Halte mal deine Auftragsnummer bereit. XXXXXX-PSM-XXXXXX
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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