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9 months ago
Ich warte seit dem 04.12 auf eine Auftragsbestätigung. Ich habe bereits im MyMagenta Chat mit einer Dame geschrieben die mir nicht weiterhelfen konnte, da sie mit der Auftragsnummer meiner Eingangsbestätigung keinen Auftrag finden konnte. Ich hoffe sie können mir helfen. Besten Dank!
Ich warte seit dem 04.12 auf eine Auftragsbestätigung. Ich habe bereits im MyMagenta Chat mit einer Dame geschrieben die mir nicht weiterhelfen konnte, da sie mit der Auftragsnummer meiner Eingangsbestätigung keinen Auftrag finden konnte. Ich hoffe sie können mir helfen.
Besten Dank!
Du schreibst hier im Festnetzbereich. Hast Du einen Festnetzanschluss bestellt?
Falls ja, kann eine AB zwei bis drei Wochen dauern bis final geprüft wurde ob man das bestellte Produkt wirklich liefern kann.
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from
9 months ago
Alles klar, danke!
from
9 months ago
Alles klar, danke!
Alles klar, danke!
Hab mal das Team informiert, die schauen sich deinen Auftrag morgen mal an und werden dich unter der hinterlegten Rufnummer kontaktieren. Heute passiert da nichts mehr. Das Team ist nur von 7-23 Uhr aktiv.
from
9 months ago
Hallo @JnBrt,
das bekommen wir sicher geklärt. Deine Daten sind ja bereits im Profil hinterlegt, vielen Dank. Ich hatte auch schon versucht, dich zu erreichen. Leider bin ich nur auf der Mailbox gelandet. Wann passt es bei dir besser mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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Unlogged in user
from
9 months ago
Eingangsbestätigung
Eine Eingangsbestätigung oder "nur" eine Internet-Eingangsbestätigung?
In der ersten ist auch deine Kundennummer drin.
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1
from
9 months ago
Sorry kein Festnetz, Telekom Internet Mit Magenta TV und ich habe als Gast bestellt. Daher eine Eingangsbestätigung ohne Kundennummer.
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