Hallo zusammen,
seit April 2021 haben wir Probleme mit der Telekom und warten seitdem auf unseren Hausanschluss. Von jedem Mitarbeiter werden Rückrufe versprochen, die nicht eingehalten werden und selbst Technik Eskalationen bringen nichts. Die Telekom beauftragt eine Firma um unser Anschluss zu beginnen. Im Endeffekt gräbt die Telekom an unserem Nachbarhaus ein Loch und Bucht einfach eine Leitung von diesem Haus weg. Im Endeffekt haben wir jetzt noch mehr Probleme wie davor. Der Ausbau und das Graben eins Grabens dauert mittlerweile schon fast fünf Monate. Kennt ihr noch Möglichkeiten, wie man sowas vorantreiben kann, wenn sich nichts tut? Keine Hotline von der Telekom kann irgendwas voranbewegen. Danke
vor 3 Jahren
Hallo @katrin15
Hinterlege mal deine Daten im Profil. Link in meiner Signatur.
Ich denke, dass dir ein Teamie hier helfen kann.
Schreibe hier, dass du deine Profildaten hinterlegt hast und wann du immer erreichbar bist.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thunder99 @Marcel2605 Ist beides hinterlegt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
leider konnte ich dich nicht direkt erreichen.
Ich habe den Bauherrenservice nochmal informiert, damit er sich zeitnah bei euch meldet.
Viele Grüße
Markus Km.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
der Bauherrenservice ist informiert und wird sich bald bei euch melden.
Im Moment müssen dort noch die aktuellen Infos eingeholt werden, damit sie euch auf den neuesten Stand bringen können.
Dazu sollte auch schon eine SMS angekommen sein.
Die Kolleg*innen werden alles Weitere mit euch besprechen.
Viele Grüße
Markus Km.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von