Ich hatte eine Störung, so dass weder Internet noch Telefon funktionierte, weil im näheren Umkreis ein Kabel beschädigt wurde. Als ich per Handy in der Hotline anrief hatte ich das Glück mit dem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter Herr xxxx verbunden zu werden, der sich gleich der Sache annahm und einen Techniker schickte. Nach dem Wochenende am Montag morgen war der Fehler auch schon wieder behoben.

Danke für die reibungslose Abwicklung. 

Hat alles super funktioniert;)

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