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Bei MagentaTV App funktioniert es nicht sich anzumelden

4 years ago

Guten Morgen, ich kann mich am iPad mini 2 nicht mehr bei der MagentaTV-App anmelden. Gestern Abend ging es noch. Auf der Web-Seite kann ich mich aber anmelden. Ich habe die App auch schon deinstalliert und wieder neu installiert. Woran kann das liegen und was kann ich tun? Viele Grüße K.Bade

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Klaudia B. 

       

      Dann bitte folgendes machen, jeden Schritt!

       

      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - MagentaTV)
      Standardbrowser zurücksetzen
      Gerät neu starten (Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten)
      App installieren

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