Bekomme in der Telekom App keine Benefits angezeigt

vor 29 Tagen

Hallo zusammen :) 

Mein alter Telekom DSL Vertrag ist ausgelaufen und mein neuer läuft nun seit ein paar Tagen. Bisher hatte ich keine Probleme mit der App in Kombination  mit dem alten Vertrag. 

Jetzt mit dem neuen Login, einer anderen Email Adresse für den Login und dem neuen Vertrag bekomme ich unter Benefits nichts mehr angezeigt. Lediglich das Feld mit meinen bereits gespeicherten Benefits ist da, aber nicht die ganzen Kacheln der Benefits.

Habt ihr eine Idee woran das liegen kann? 

Besten Dank euch! 

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    • vor 29 Tagen

      Herzlich willkommen in der Community @Fizz1812,

       

      ich gestehe, dass ich dir leider nicht folgen kann, wo du Benefits-Kacheln suchst. 🤔 Reden wir von Corporate Benefits? Und wo loggst du dich da ein? 
      Ein paar Details wären hilfreich, nur bitte keine personenbezogenen Daten oder Vertragsnummern. Thema Datenschutz und so. 

       

      Vielleicht hat ja auch unsere hilfreiche Community auf Schlag eine Idee?

       

      Beste Grüße

      Louisa

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    • vor 29 Tagen

      Danke für deine Antwort. Habe mal ein Bild eingefügt. Es geht um die Magenta App 👍

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      von

      vor 27 Tagen

      Können wir den Termin auf 09:15 Uhr legen? Das wäre perfekt :) Bis gleich 😎

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      von

      vor 27 Tagen

      Hallo @Fizz1812,

       

      na, aber sicher doch. Dann würde ich sagen, bis gleich. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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      von

      vor 27 Tagen

      @Fizz1812

       

      nun sind es ein paar Minuten später geworden, tut mir leid. 

       

      Leider habe ich dich soeben nicht erreicht. 

       

      Teil mir gern mit, wann es dir besser passt. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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