Meine Schwiegermutter (92 Jahre, wohnt alleine) hat nur Telekom Festnetz mit einem ganz alten Vertrag, ohne Flatrate. Damit sie ohne Hemmungen lange telefonieren kann, haben wir Kinder/Schwiegerkinder  den Wechsel vom ganz alten Tarif (nur Festnetz) zu MagentaZuhause Start beauftragt. Der Umstellungstermin ist der 25.11.2020, und uns kommen nun aber doch so einige Fragen bzw. Bedenken auf.

Unser wichtigstes Anliegen ist, dass die alleine wohnende alte Dame (bis auf am Umstellungstag) telefonieren kann. Der alte Anschluss sieht folgendermassen aus (siehe Bild).

Wir haben eine für die Umstellung

• Fritz!Box 7490 bereitgestellt (vorhanden)
• bisher ein (zwei)  Gigaset-Telefone im Einsatz  (wobei das zweite mit an der Basis des ersten verknüpft ist)

Wird der mitbestellte Servicetechniker die Umstellung + Einrichtung ohne Probleme „hinbekommen“?

Wird als Hardware noch der  Splitter  benötigt, und wird dieser dann noch zugeschickt (3 Tage vor Bereitstellungstermin)?

Unsere große Befürchtung ist, dass eine 92 jährige Dame nach der Aktion ohne Telefonanschluss und damit Verbindung zur Außenwelt dasteht.

Wir müssen für den Umstellungstag auch extra anreisen, damit der Servictechniker das Haus betreten kann.

Kann jemand technische Information zur vorhandenen/benötigten Hardware für diesen museumsreifen Anschluss abgeben

Gibt es Einschätzungen/Prognosen, ob die Umstellung ohne Probleme innerhalb eines Tages zu schaffen ist?

Danke und VG