Beschwerde Bauherrenservice

5 years ago

Habe im März 2020 mein Hausanschluss beantragt bei den Bauherrenservice er sollte bis zum 03.08.2020 erstellt werden, dies ist aber nie passiert in Oktober 2020 hatte ich mein Anschluss so das auch alles funktionierte das heißt ich war 2 Monate ohne Telefon und Internet und das in Corona Zeiten. Und soll jetzt den vollen Preis zahlen dafür was ich nicht einsehe weil der Bauherrenservice war schuld das es so lange gedauert hat (hab erfahren das Unterlagen verwunden waren) hab jetzt schon gefühlt 10x Angerufen keiner fühlt sich verantwortlich. Möchte endlich eine kundenfreundliche Lösung.

 

 

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    • 5 years ago

      Schreib einen Brief 

       

      Telekom Deutschland GmbH 
      Landgrabenweg 151 
      53227 Bonn 

       

      Wobei ich da keinen Grund sehe, du hast zu spät beauftragt, fertig.

      Aber das kann dir die Telekom sicher auch schriftlich mitteilen.

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      from

      5 years ago

      chris-helmecke

      Nein will ich auch nicht.

      Nein will ich auch nicht. 

      chris-helmecke

      Nein will ich auch nicht. 


      Musst du ja auch nicht, aber die Telekom muss dir auch nicht entgegenkommen, it´s so easy...

       

      Noch einmal, schrieb einen Brief, wir anderen Kunden können dir nicht einmal entgegenkommen.

      Aber was wir könne ist dir zu schreiben wie es aussieht draußen in der wahren Welt Zwinkernd

      from

      5 years ago

      Ich hab es schon verstanden mit den Brief 😒

      Und ja es steht im Auftrag drin. 

       

      Aber trotzdem danke. 

       

       

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      from

      5 years ago

      chris-helmecke

      Und ja es steht im Auftrag drin.

      Und ja es steht im Auftrag drin. 

       

      chris-helmecke

      Und ja es steht im Auftrag drin. 

       



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