Guten Tag liebes Telekom-hilft Team. Mein Name ist Jan Sidney Stünkel und ich habe einen Neubau im "XXX". Zusammen mit 3 weiteren Nachbarhäusern werden wir seit Monaten ständig nur vertröstet und mit schnellstart-aufladungen befriedigt.
Unsere Bauherren-Managerin K. K. habe ich seit ca. 4 Monaten nicht gesprochen obwohl ich jeden zweiten Tag anrufe und mich beschwere. Vor ca. 3 Wochen war ein telekom-mitarbeiter da. Er hat getestet, ob spannung auf dem Glasfaserkabel ankommt. Das tut es. Er sagte dass in den nächsten Tagen ein Techniker kommt der alles anschließt. Seit dem kam KEINE Nachricht mehr. Ich hab ca. 20 mal um Rückruf der bauherrennmagerin gebeten und es passiert NICHTS. ich bin beruflich an das Internet gebunden. Zum 01.11.2019!!!!!! Sollten wir versorgt werden. Das lächerlichste war eine mail vor ca. Einer Woche, mit dem Inhalt, welche Tiefbaufirma unser Anliegen übernimmt. Es wurde wohl vergessen dass die Firma bereits seit Monaten ihre Arbeit erledigt hat.

Meine Auftragsnummer ist XXX.
Die Hausnummern X, X und X des XXX sind ebenfalls betroffen. Wenn in dieser Woche wieder nichts passiert, wollen wir eine Vorstandsbeschwerde einreichen. Das Limit ist schon lange erreicht. Bei meinem Nachbarn (Hausnummer X) ist inzwischen sogsr der Schnellstart abgelaufen!!! (Der hält 6 Monate).
Ich bitte um schnelle Antwort und entschuldige mich für den rauen Ton. Hier in der Straße und auch Zuhause ist die Stimmung inzwischen sehr angespannt. Wir können kein Geld verdienen, solange dieser Zustand herrscht.
Mit freundlichen Grüßen,
Jan Sidney S.

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