Ich bin ganz schön enttäuscht von Telekom. Wir haben im letzten Jahr angefangen haus zu bauen. Und in Letztem Dezember haben wir bei Telekom shop Hausanschluss beantragt, aber danke dem "guten Service", mein Email Adresse wurde falsch geschrieben und ich habe keine Bestätigung bekommen und natürlich auch kein Hausanschluss. Nachdem wir schon angezogen sind, habe wir ein Monat lang kein Internet gehabt. Und dann habe ich dies Jahr alles telefonisch beantragt und endlich Hausanschluss fertig gemacht. Dann hat Telekom mir telefonisch empfohlen, Wenn ich Internet Vertrag bei Telekom anschließe, bekomme ich 300 Euro Bonus. Habe ich natürlich auch mitgemacht. Ende Juli habe wir den Internetvertrag abgeschlossen. Aber auf mein Telekom Konto steht keine Gutschrift. Und ich habe bis jetzt tausend mal angerufen und jedes mal sagte die nette Tante, dass es erledigt wurde. Und heute ich bei Bauherr Service und Kunden Service angerufen, und wurde gesagt, dass ich mein Internet Vertrag bei "Telekom shop" abgeschlossen habe, deswegen bekomme ich kein Bonus!!!! Ich habe aber telefonisch gemacht, nicht bei Telekom shop!! Ich fragte, bei welcher shop, können sie nicht antworten und haben sie sogar direkt aufgelegt, weil sie keine andere Ausreden finden können!!!!! Also so ein schlecht Service habe ich noch nie erlebt. Und komischerweise unter meiner Kundennummer liegt sogar ansere Geburtsdatum. Also Telekom hat Fehler gemacht und wissen nicht wie sie erledigten und schieben sie Schuld auf Kunden. Das ist absolut Betrug!!!Also nicht weiter empfehlen!!! Und wenn jemand Hausanschluss beantragen, vorsichtig!! Wenn ich Möglichkeit habe, dann nie mehr Telekom!!