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Gelöst
Beschwerde wegen endgerät
vor 10 Monaten
guten tag,
wir haben seit 2016 unseren endgerät modem speedport hybrid.
als wir dieses gerät erworben haben hat man uns darauf hingewiesen das wir dies nach drei jahren auch aneignen können. Nun sind es einige jahre und mir ist es entgangen, was auch telekom zu gute kommt...soweit ist alles ok und in ordnung.
Nun möchte ich dieses gerät kaufen, man hat mir am telefon das verneint das man dies nicht tun kann.
ich würde mich sehr freuen wenn das versprochenen einhällt und das gerät uns überläßt!
ich habe damal dieses gerät wegen diese option erworben, weil man mir versprochen hatte!!!
nun hoffen wir eine positive antwort von telekom.
Freundliche grüße
Erdal Savas
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@B.S
Mietgeräte können nicht gekauft werden.
Wenn der Mietvertrag gekündigt wird, muss das Gerät zurück.
Oder halt weiter die Miete zahlen, und das Gerät nutzen.
7
Antwort
von
vor 10 Monaten
Nicht schon wieder in OT abschweifen. 🫤
Hilft dem Fragesteller keinen mm weiter.
Er möchte das Gerät kaufen - geht nicht.
Ersatz dafür gibts nicht mehr, also kündigen und neues Gerät mieten/kaufen.