guten tag,

wir haben seit 2016 unseren endgerät modem speedport hybrid.

als wir dieses gerät erworben haben hat man uns darauf hingewiesen das wir dies nach drei jahren auch aneignen können. Nun sind es einige jahre und mir ist es entgangen, was auch telekom zu gute kommt...soweit ist alles ok und in ordnung.

Nun möchte ich dieses gerät kaufen, man hat mir am telefon das verneint das man dies nicht tun kann.

ich würde mich sehr freuen wenn das versprochenen einhällt und das gerät uns überläßt!

ich habe damal dieses gerät wegen diese option erworben, weil man mir versprochen hatte!!!

nun hoffen wir eine positive antwort von telekom.

Freundliche grüße

Erdal Savas