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vor 8 Jahren
Das kann die Telekom aber dafür bitte deine Daten im Profil abspeichern und dann hier bescheid geben
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von
vor 8 Jahren
@communityTE
Wenn ich hier alle "Erlebnisse" mit der Community-Software herunterbeten würde,
würde das problemlos einen eigenen Thread füllen...
von
vor 8 Jahren
Wenn ich meine Erlebnisse mit der Hotline aufschreiben würde, müsste ich ein ganzes Buch schreiben! Ich bin entsetzt und wirklich absolut ratlos!
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von
vor 8 Jahren
Jetzt sollten meine Kundendaten hinterlegt sein, die Nutzung des Forums mit Habdy gestaltet sich nicht ganz so einfach 🤭
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vor 8 Jahren
Hallo @Angelika_Bartl,
was sollte denn an/mit Ihrem Anschluss vorgenommen worden sein - vllt. war ein Techniker da, musste aber nicht zu Ihnen persönlich?
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von
vor 8 Jahren
@Angelika_Bartl
Profil scheint immer noch nicht befüllt, versuch mal diesen Link
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Kundennumer und Rückrufnummer bitte eintragen, ist die einzige Chance dass die hier auch tätigen Telekommitarbeiter dir helfen können, wir anderen Kunden sind da eher raus.
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von
vor 8 Jahren
Schon 2 mal 🤦🏼♀️ Bei mir scheitert das System wirklich auf ganzer Linie.
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von
vor 8 Jahren
Dann hoffen wir jetzt einfach mal dass die Batterieanzeige nachhängt und die Daten drin sind. Möglich ist alles.
Bei deiner Odysee kommt es sicher auf ein Stündchen nicht an wenn dafür Hilfe erfolgt.
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vor 8 Jahren
Hallo @Angelika_Bartl,
ich habe dem Team mal einen Wink gegeben, da Ihre Profildaten mittlerweile erkennbar befüllt wurden.
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von
vor 8 Jahren
Wieder keine Antwort.... ich bin wirklich ratlos
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von
vor 8 Jahren
Es ist halt kein Chat hier, ein wenig Geduld musst du bei diesem Eingangsweg einplanen.
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von
vor 8 Jahren
Nachdem ich seit 23.10 warte ist meine Geduld nach dem heutigen Tag , an dem Ich erneut ergebnislos auf einen Techniker wartete und einem unverschämten Telekom Mitarbeiter in der Hotline hatte, leider final am Ende.
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vor 8 Jahren
Zugegeben, einen positiveren Anlass hätten wir uns sicherlich beide gewünscht.
Dank der Kundendaten werde ich mir gleich einen Überblick über den Sachverhalt schaffen und Sie gerne telefonisch darüber informieren. Ich hoffe, Sie sind heute nachmittag erreichbar.
Viele Grüße
Torsten S.
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von
vor 8 Jahren
@Angelika_Bartl
Genau deshalb hat @Melanie S. nach einer günstigen "Anrufzeit" gefragt...
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von
vor 8 Jahren
da Ich ja kein Internet habe kommuniziere Ich mit meinem Handy... Ich bin erreichbar. Und das habe ich auch geschrieben.
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von
vor 8 Jahren
Viele Grüße
Melanie S.