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vor 3 Jahren
Internet leistung nicht ok vor allen Abends ständig wlan weg fernsehen abends ganz schlecht bild und ton hängt ständig oder wiedergabe nicht möglich
Internet leistung nicht ok vor allen Abends ständig wlan weg fernsehen abends ganz schlecht bild und ton hängt ständig oder wiedergabe nicht möglich
Hallo @dirkkarin
Störung schon gemeldet?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
ansonsten wäre es hilfreich wenn du mehr Informationen liefern würdest.
welcher Tarif? bitte die komplette Bezeichnung nennen, steht auf der Rechnung.
welcher Router wird verwendet?
du nutzt MagentaTV? welches Gerät wird genutzt?
wie ist das ganze miteinander verbunden?
wlan weg? heißt was genau? die ganze Internetverbindung bricht ab?
1
von
vor 3 Jahren
Habe das Ding mal zu Telefonie und Internet verschoben.
Sollte es sich Hauptsächlich ums Fernsehen, oder den Gerätepark drehen, kann man ja noch umdisponieren.
Gruss VoPo
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Statt sich zu beschweren sollte man eher die Störung melden.
1
von
vor 3 Jahren
Hallo @dirkkarin,
vielen Dank für den neuen Beitrag.
Sie schreiben, dass das WLAN betroffen ist. Was genau nutzen Sie für Ihre WLAN-Verbindung? Haben Sie die Verbindung auch schon via LAN-Kabel ausprobiert? Anbei ein paar Tipps zur Verbesserung des WLANs
Ansonsten wurden schon weitere Fragen gestellt. Wir freuen uns, über weitere Details.
Besten Dank und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
@dirkkarinWLAN (Wireless Local Area Network) unterliegt physikalischen Einflüssen, die eine dauerhafte stabile Datenübertragung beeinflussen oder sogar massiv stören können. Daher ist eine Verbindung per LAN-Kabel, soweit möglich, einer Funkverbindung (Wireless) immer vorzuziehen.
Du solltest als erstes testen, ob die Probleme mit einer Kabelvebindung ebenso auftreten. Wenn das nicht der Fall ist, dann ist Deine Umgebung für stabiles WLAN in dem genutzten Frequenzbereich nicht so ganz geeignet.
Also ggf., soweit möglich, Frequenzbereich ändern oder auf Kabelverbindung setzen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von