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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
www.telekom.de/beschwerde
9
von
vor 2 Monaten
habe am 27.3.24 magenta zuhause xl bekommen aber nie einen hybritfähigen router bekommen dafür möchte ich eine angemessene Entschädigung
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @klaus-su,
gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Wurde bei der Beauftragung ein entsprechendes Endgerät bei uns mitbestellt?
Hinterlege doch bitte einmal deine Kundendaten im Profil.
Viele Grüße
Heike
0
von
vor 2 Monaten
magenta zuhause xl bekommen aber nie einen hybritfähigen router bekommen
habe am 27.3.24 magenta zuhause xl bekommen aber nie einen hybritfähigen router bekommen dafür möchte ich eine angemessene Entschädigung
für den genannten Tarif benötigst du keinen Hybridfähigen Router
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Du kannst dein Anliegen aber auch hier einfach schreiben.
Das dürfte in 90% der Fälle die sinnvollere Methode sein
1
von
vor 11 Monaten
Du kannst dein Anliegen aber auch hier einfach schreiben. Das dürfte in 90% der Fälle die sinnvollere Methode sein
Du kannst dein Anliegen aber auch hier einfach schreiben.
Das dürfte in 90% der Fälle die sinnvollere Methode sein
Das hat sich dann erledigt 🙈
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Unglaublich/m-p/7047904#M2351127
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Ich habe seit März diesen Jahres meinen Tarif gewechselt (WG. Umstellung von Netflix auf RTL+). Hierzu habe ich dann eine TV One Box 2 erhalten und diese seither in Gebrauch gehabt. Nun habe ich seit gestern einen Glasfaseranschluss und ich kann die TV Box nicht mehr nutzen. Der Kundendienstmitarbeiter der Telekom sagt mir, das es bei mir nur mit der TV One Box 1 funktioniert. Es hängt wohl auch mit dem jetzt neu geltemden Glasfaser Vertrag zusammen, der in den ersten 6 Monaten günstiger ist.
Man hat mir geraten, die TV Box zurück zu senden und lieber die Miete für die verbleibenden Monate des alten Vertrages für die Box zu bezahlen!
Diese Informationen sind für mich absolut unbefriedigend und ich verlange eine funktionierende Lösung meines Problems mit der TV One Box!
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vor 3 Monaten
Füll dein Profil.kundennr telefonnr und Zeiten.ein teamie wird sich melden.
@FolkiHB
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vor 3 Monaten
Du hast einen gelösten Tread gekapert..etwas unklug.
@FolkiHB
@Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
von