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4 years ago
Es ist halt so wie es ist.
Hybrid kannst du nachbuchen, sobald alles läuft.
die Alternative wäre ein kompletter Stornos des Anbieter Wechsels und neu bestellen.
früher starten kannst du aber dennoch nicht, falls du dir das davon erhoffst. Hybrid wird erst mit der Bereitstellung des Abschlusses funktionieren.
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from
4 years ago
Danke für die Info. Vorher möchte ich das nicht nutzen, da es mit dem alten Anbieter eh nicht funktionieren würde.
Aber extra stornieren...? Die Widerrufsfrist ist bereits beendet.
Ich werd's sehen 😃
Danke
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Unlogged in user
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from
4 years ago
Ich freue mich, dass wieder zu uns zurück kommst
Wie @Kugic schon sagt, müsste erst der aktuelle Auftrag storniert werden, damit dann alles neu und mit der LTE -Option wieder eingestellt werden kann.
Bei einem Anbieterwechsel sollte man das besser lassen.
Ich buche dir die LTE -Option aber direkt nach, wenn der Auftrag abgeschlossen ist und keine Sorge, die Option sollte weiterhin kostenfrei bleiben, da die Bandbreite gering ist.
Einen schönen Sonntag,
Sarah S.
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from
4 years ago
Hallo Sarah S.,
das finde ich super von dir. Vielen Dank dafür.
Ich muss mich dann nur noch um den Router der Telekom (als Miete) kümmern. Das kann ich ja vermutlich unabhängig von der Buchung machen, oder?
Gruß
Unlogged in user
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from
4 years ago
Wie verbleiben wir?
Grüße
Sarah S.
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1
Answer
from
4 years ago
Unlogged in user
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from
4 years ago
Ich würde dich im Laufe der Woche kurz zur Legitimation anrufen, wann passt es dir denn?
Grüße
Sarah S.
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from
4 years ago
Stimmt 😃
Ab Donnerstag passt es. Zeit ist ziemlich egal.
Danke ^^
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Unlogged in user
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from
4 years ago
Einen schönen Abend @S. K. aus Berlin
Grüße
Sarah S.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das angenehmen Gespräch.
Den Router habe ich wunschgemäß zu Ende November gebucht.
Die LTE -Option buchen wir dann wenn der Anschluss geschaltet ist nach.
Grüße Detlev K.
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from
4 years ago
Ich bedanke mich ebenfalls. Dieser Support, den ich inzwischen öfter beansprucht habe, ist wirklich super.
Gruß
S. K.
Unlogged in user
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from
4 years ago
wie ich gerade im System gesehen habe, wurde von den Kollegen bereits die LTE -Option gebucht. Diese steht ab Morgen den 30. November 2021 zur Verfügung. Sollten noch Fragen auftauchen, gerne melden.
Viele Grüße
Heike B.
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from
4 years ago
Hallo Heike,
der Wechsel lief problemlos ab. Ab morgen soll LTE funktionieren, allerdings habe ich die SIM Karte nicht bislang nicht erhalten... Ich hoffe sehr, dass diese morgen im Briefkasten liegt 😃
Gruß
Stefan
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from
4 years ago
ich drücke die Daumen!
Viele Grüße
Claudia Bö.
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