Bezeichnung/Name für Vertrag?
8 months ago
Hallo,
ich habe vor kurzem ein neues Gerät bekommen und die SIM-Karte aus dem alten Gerät in das neue Gerät gewechselt. Lässt sich ein Vertrag im "Kundencenter" (hier neue Version) umbenennen oder überhaupt benennen?
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8 months ago
Nicht, dass ich wüsste. Aber man sieht doch die Rufnummer zum Vertrag, reicht das nicht zur Unterscheidung? Das ändert sich ja nicht mit dem Gerät.
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8 months ago
Für die Nummer 0170 steht noch Tablet <Name (1)> und nach dem Wechsel hat die Karte aber das neue Tablet "geerbt". Bei einem weiteren Mobilfunkvertrag ist eine Namensvergabe für den Vertrag/Karte auch nicht möglich. Es kann doch nicht so schwer sein die SIM-Karte (umzu-) benennen. Alias?
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8 months ago
Geht über die MeinMagenta App.
Oben rechts auf das „Profilmenü“ drücken, dann auf „Einstellungen“ und dann auf „Verträge und Konten“.
Dort kann man dann die Verträge umbenennen.
Hoffe ich konnte helfen.
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8 months ago
Vielen Dank 'D91'.
Das Menü habe ich gefunden, komme aber dann nicht weiter wenn ich auf die angezeigten Geräte schaue bzw. tippe. Mal Morgen im Hellen schauen.
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8 months ago
Guten Tag @Kay Wedi,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du es geschafft, den Namen zu ändern?
@D91 Danke, für den Lösungsvorschlag.
Liebe Grüße
Nico Be.
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8 months ago
Der Name des neuen Gerätes (Tablet, 0170xxx) wurde automatisch übernommen als ich den Vertrag im Kundencenter aufgerufen hatte.
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8 months ago
Hallo @Kay Wedi ,
also wenn ich dich richtig verstehe, läuft nun alles richtig?
Viele Grüße
Svenja
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