Bezeichnung/Name für Vertrag?

vor 10 Monaten

Hallo,

 

ich habe vor kurzem ein neues Gerät bekommen und die SIM-Karte aus dem alten Gerät in das neue Gerät gewechselt. Lässt sich ein Vertrag im "Kundencenter" (hier neue Version) umbenennen oder überhaupt benennen?

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7

    • vor 10 Monaten

      Nicht, dass ich wüsste. Aber man sieht doch die Rufnummer zum Vertrag, reicht das nicht zur Unterscheidung? Das ändert sich ja nicht mit dem Gerät.

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Für die Nummer 0170 steht noch Tablet <Name (1)> und nach dem Wechsel hat die Karte aber das neue Tablet "geerbt". Bei einem weiteren Mobilfunkvertrag ist eine Namensvergabe für den Vertrag/Karte auch nicht möglich. Es kann doch nicht so schwer sein die SIM-Karte (umzu-) benennen. Alias?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Geht über die MeinMagenta App.


      Oben rechts auf das „Profilmenü“ drücken, dann auf „Einstellungen“ und dann auf „Verträge und Konten“.

      Dort kann man dann die Verträge umbenennen.

       

      Hoffe ich konnte helfen.

      2

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Vielen Dank 'D91'.

      Das Menü habe ich gefunden, komme aber dann nicht weiter wenn ich auf die angezeigten Geräte schaue bzw. tippe. Mal Morgen im Hellen schauen.

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Guten Tag @Kay Wedi,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Hast du es geschafft, den Namen zu ändern? Fröhlich

       

      @D91 Danke, für den Lösungsvorschlag. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      Der Name des neuen Gerätes (Tablet, 0170xxx) wurde automatisch übernommen als ich den Vertrag im Kundencenter aufgerufen hatte.

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @Kay Wedi ,

       

      also wenn ich dich richtig verstehe, läuft nun alles richtig?

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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