Bezeichnung/Name für Vertrag?
vor 8 Monaten
Hallo,
ich habe vor kurzem ein neues Gerät bekommen und die SIM-Karte aus dem alten Gerät in das neue Gerät gewechselt. Lässt sich ein Vertrag im "Kundencenter" (hier neue Version) umbenennen oder überhaupt benennen?
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vor 8 Monaten
Nicht, dass ich wüsste. Aber man sieht doch die Rufnummer zum Vertrag, reicht das nicht zur Unterscheidung? Das ändert sich ja nicht mit dem Gerät.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Für die Nummer 0170 steht noch Tablet <Name (1)> und nach dem Wechsel hat die Karte aber das neue Tablet "geerbt". Bei einem weiteren Mobilfunkvertrag ist eine Namensvergabe für den Vertrag/Karte auch nicht möglich. Es kann doch nicht so schwer sein die SIM-Karte (umzu-) benennen. Alias?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Monaten
Geht über die MeinMagenta App.
Oben rechts auf das „Profilmenü“ drücken, dann auf „Einstellungen“ und dann auf „Verträge und Konten“.
Dort kann man dann die Verträge umbenennen.
Hoffe ich konnte helfen.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Vielen Dank 'D91'.
Das Menü habe ich gefunden, komme aber dann nicht weiter wenn ich auf die angezeigten Geräte schaue bzw. tippe. Mal Morgen im Hellen schauen.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Tag @Kay Wedi,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du es geschafft, den Namen zu ändern?
@D91 Danke, für den Lösungsvorschlag.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Monaten
Der Name des neuen Gerätes (Tablet, 0170xxx) wurde automatisch übernommen als ich den Vertrag im Kundencenter aufgerufen hatte.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Kay Wedi ,
also wenn ich dich richtig verstehe, läuft nun alles richtig?
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
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