Bisherige Telefonnummern wurden nicht auf den Glasfaseranschluss übertragen
vor 21 Tagen
S.o. - bitte um Unterstützung, vielen Dank.
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vor 6 Jahren
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vor 21 Tagen
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor 21 Tagen
Danke, ist erledigt.
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vor 21 Tagen
Moin @Poller64
Geht es hier um einen Anbieterwechsel zu uns? Ein paar Infos zu deinem Anliegen wären schön.
Ich würde mir das Ganze gern anschauen.
Um dich unterstützen zu können, ist es notwendig, dass du dein Userprofil einmal befüllst.
Viele Grüße
Claudia
7
von
vor 21 Tagen
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat @Poller64
Wie besprochen, habe ich die Bearbeitung übernommen und kümmere mich um die nachträgliche Buchung der alten Rufnummern.
Viele Grüße
Claudia
von
vor 21 Tagen
Ebenfalls vielen Dank @Claudia Bö. und auch für die Bearbeitung !
Gelöschter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Hättest halt direkt dazu schreiben können .. hätten wir uns viel Zeit gespart.
Bisher MagentaZuhause Regio DSL, neuer Anschluss MagentaZuhause Glasfaser.
Moin Claudia,
das Profil ist zu 100 % befüllt bzw. siehe oben.
Es liegt kein Anbieterwechsel vor.
Bisher MagentaZuhause Regio DSL, neuer Anschluss MagentaZuhause Glasfaser.
Hättest halt direkt dazu schreiben können .. hätten wir uns viel Zeit gespart.
Regio läuft über 2 Schritte .. .erst der neue Anschluss, dann wird der alte Platt gemacht und die alten Rufnummern kommen auf deinen neuen Anschluss drauf.
Wieso denn so pampig? Woher soll er das denn wissen, dass das relevant ist - dann hätte er ja vermutlich gar nicht Fragen müssen.
Schade um den Ton hier :(.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@CyberSW sehr "netter" Kommentar...
Noch mehr Zeit, besser die ganze, wäre allen hier erspart geblieben, wenn im Bestell- / Wechsel- / Anschlussprozess offensiv und transparent auf diese Konstellation hingewiesen worden wäre.
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vor 21 Tagen
Ich habe das gleiche Problem: mein Anschluss wurde von Telekom DSL auf Glasfaser umgestellt und seitdem kann die Fritzbox die Rufnummern nicht mehr registrieren. Kann mich dazu auch jemand kontaktieren?
Danke!
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3
von
vor 21 Tagen
@Morgoth1 Ich glaube, das Problem ist etwas anders gelagert, als bei mir.
Und ich weiß nicht, ob das hier als Kommentar so wahrgenommen wird - vielleicht besser als eigenes Thema starten ?
Auf jeden Fall viel Erfolg !
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @Morgoth1,
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Bitte schriebe mir, wann dir ein Telefonat passt, damit wir einmal darüber
schauen können.
Viele Grüße
Manuel
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von
vor 21 Tagen
Ich habe das gleiche Problem: mein Anschluss wurde von Telekom DSL auf Glasfaser umgestellt und seitdem kann die Fritzbox die Rufnummern nicht mehr registrieren.
Ich habe das gleiche Problem: mein Anschluss wurde von Telekom DSL auf Glasfaser umgestellt und seitdem kann die Fritzbox die Rufnummern nicht mehr registrieren. Kann mich dazu auch jemand kontaktieren?
Danke!
Hast du die FritzBox mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von