Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Glasfaservertrag
außerordentlich und mit sofortiger Wirkung.
Der vertraglich zugesagte Anschluss sollte bereits am 15. August bereitgestellt werden. Bis heute besteht jedoch kein Internetanschluss. Mehrfache Anrufe bei Ihrer Hotline sowie Besuche im Telekom Shop haben zu keiner Lösung geführt.
Da Sie Ihre vertraglich vereinbarten Leistungen nicht erbracht haben, sehe ich mich gezwungen, den Vertrag wegen Nicht-Erfüllung sofort zu kündigen. Ich bitte Sie, mir die Kündigungsbestätigung zeitnah schriftlich zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Rhythm
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Rhythm Bharti, vielen Dank für das nette Gespräch. Dein Vertrag ist storniert und du wirst keinen Aktivierungslink mehr erhalten. Die Stornobestätigung ist in deinem E-Mail-Postfach. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. Viele Grüße, Hajdar H.
Hinweis:
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