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accepted by
5 years ago
@juhe4
Willkommen in der Community - um Irrtümern vorzubeugen, dies ist k e i n Chat-, sondern
ein "Kunden-helfen-Kunden-Forum", deshalb werden mehr Infos benötigt.
- Was bedeutet "sehr schlecht" genau (Verbindungsabbrüche, Geschwindigkeitsverlust oder...?)
- Typ des Routers u. dessen Firmwareversion
- Typ des Repeaters (vermutlich ein Devolo)
- Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit
- Systemmeldungen des nicht genannten Routers
Die Leitungsprüfung kann bequem selbst durchgeführt werden - über den Störungsassistenten:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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