Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete

3 years ago

Hallo,

ich habe einen neuen Rooter (FritzBox 7590) beim Einrichten kommt folgende Fehlermeldung:

Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete.

Wenn ich meine alte FritzBox anschließe (7430): keine Probleme.

Was kann ich tum?

 

Grüße

Julia

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    • 3 years ago

      @Julia42 kannst Du den Assistenten beenden und einen Reset machen? Welche FW hat die Box? und ist es eine AX die haben mit der alten FW teilweise Probleme

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    • 3 years ago

      Hallo @Julia42

       

      Welcher Tarif ist das? Genaue Bezeichnung.

       

      Die Einrichtung sollte automatisch erfolgen, da im kundencenter easyLogin aktiviert ist 

       

       

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    • 3 years ago

      Hallo @Julia42,

      konntest du deine Fritzbox7590 mittlerweile in Betrieb nehmen oder brauchst du noch etwas Unterstützung?

      Viele Grüße
      Daniela B.

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