Solved
DHL akzeptiert Retourenschein nicht
4 years ago
Der von der Telekom bereitgestellte und ausgedruckte Retourenschein für die Rücksendung eines Routers wird von der DHL nicht akzeptiert. Der Ausdruck ist völlig in Ordnung und stimmt mit dem zugesendeten PDF exakt überein.
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4 years ago
hat es mittlerweile geklappt?
Wenn der QR-Code nicht ausgelesen werden kann, muss die Buchstaben/Zahlenkombination darunter eingegeben werden, nicht die Sendungsnummer.
Grüße
Mandy S.
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