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Gelöst
DHL akzeptiert Retourenschein nicht
vor 4 Jahren
Der von der Telekom bereitgestellte und ausgedruckte Retourenschein für die Rücksendung eines Routers wird von der DHL nicht akzeptiert. Der Ausdruck ist völlig in Ordnung und stimmt mit dem zugesendeten PDF exakt überein.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
hat es mittlerweile geklappt?
Wenn der QR-Code nicht ausgelesen werden kann, muss die Buchstaben/Zahlenkombination darunter eingegeben werden, nicht die Sendungsnummer.
Grüße
Mandy S.
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