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Retourenschein nicht mehr gültig

3 years ago

Moin zusammen,

 

ich benötige einen neuen Retourenaufkleber für meinen Miet- Media Receiver 401 sw. Ich hatte einen online beantragt, konnte das Gerät aber zwischenzeitlich nicht zurückschicken, weil ich es weiter benötigt hatte. Nun kann ich den erhaltenen QR-Code nicht mehr bei DHL einlösen. Im Self-Service taucht das Gerät jedoch ebenfalls nicht mehr auf; selbst kann ich also keinen neuen Retourenschein generieren.

 

Vielen Dank für die Hilfe und LG

Christopher

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Christopher Werner,

       

      ich bedanke mich für das spontane Gespräch. Der Retourenschein ist unterwegs.

       

       

      Grüße Detlev K.

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