Gelöst

die webseite um die Rechnung ausdrucken zu können und mich einlossgen zu können öffnet sich nicht

vor 5 Jahren

Ich kann meine Rechnung nicht ausdrucken da sich die Telekom page nicht öffnet.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Clermont ,

       

      du meinst diese Seite hier? Funktioniert bei mir einwandfrei.

      Rechnung Festnetz / Mobilfunk einsehen:

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung?samChecked=true

       

      Hast du es versuchsweise einmal mit einem anderen Browser getestet?

      Vielleicht deinen jetzigen Browser einmal bereinigt?

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      VG Gurke

      0

    • vor 5 Jahren

      Zur Zeit gibt es viele Klagen, dass "www.telekom.de" nicht erreichbar ist.

      Dabei ist nicht klar, an was es liegt.

      Vielleicht hängt es damit zusammen ?

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Clermont,

       

      es gibt noch eine Möglichkeit.

       

      Rechnung per E-Mail erhalten:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/e-mail-adresse-fuer-rechnungonline-angeben-od...

       

      VG Gurke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Clermont,

       

      es gibt noch eine Möglichkeit.

       

      Rechnung per E-Mail erhalten:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/e-mail-adresse-fuer-rechnungonline-angeben-od...

       

      VG Gurke

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Clermont,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Also Du kannst generell die Seite www.telekom.de nicht öffnen und Dich daher nicht in Dein Kundencenter einloggen, um Deine Rechnungen einzusehen? Habe ich das richtig verstanden?
      Wenn das der Fall ist, versuche bitte erst einmal, ob die Seite wieder aufgerufen werden kann, wenn Du den Router einmal neu startest.
      Oder konntest Du Deine Rechnungen mittlerweile wieder aufrufen?

      Gruß,
      Ingo F.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Ingo,

       

      nach 3 Tagen vergeblicher Versuche läßt sich seit heute die Webseite telekom.de wieder öffnen und ich konnte meine Rechnung heute ausdrucken.

       

      Beste Grüße

       

      Iris

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo Ingo,

       

      nach 3 Tagen vergeblicher Versuche läßt sich seit heute die Webseite telekom.de wieder öffnen und ich konnte meine Rechnung heute ausdrucken.

       

      Beste Grüße

       

      Iris

      0

    • vor 5 Jahren

      @Clermont

      Hallo Iris,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Ich hoffe, dass die Kollegen die Probleme bei der Erreichbarkeit der Seite jetzt wieder im Griff haben und Du in Zukunft nicht mehr solche Schwierigkeiten hast, an Deine Rechnung zu kommen.

      Dir noch einen schönen Abend.

      Gruß,
      Ingo F.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von