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Digitalisierungsbox Smart hängt im "Verbinden Sie das DSL-Kabel" Bildschirm fest

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe vor knapp 5 Tagen an der DigiBox Smart im Betrieb meiner Mutter ein Softwareupdate durchgeführt.

Die Box läuft auch wunderbar wie vorher - Usertraffic ist nicht beeinträchtigt.

Leider erscheint nach dem Login auf der Box immer wieder der "Initialdialog".

Dort werde ich gebeten, das DSL Kabel zu verbinden (Leitung steht schon längst, trotzdem will das Ding das so).

Klicke ich auf weiter, passiert nichts mehr - weiße HTML Seite...

Stromlos schalten bringt nix - selbes Bild

Kabel abziehen und erst verbinden wenn die Maske aktiv ist bringt nix - selber Bild

 

Hat noch jemand eine Idee?

Ist schon mal jemand in das selbe Problem gerannt? Kann man diesen Dialog irgendwie "überspringen" indem man eine spezielle URL direkt aufruft (ähnlich wie bei meiner DigiBox Premium)?

 

Danke und Gruß

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      6 years ago

      Hallo @chs89,

      hier hat dir @wari1957 schon den richtigen Link mitgeteilt. Vielen Dank dafür an wari1957. Meine Kollegin Martina hat dort auch gerade die neusten Informationen vom Hersteller eingestellt. Ich hoffe, das hilft dir erst einmal weiter.

      Viele Grüße aus Kiel

      Angela G.

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      6 years ago

      Hallo,

       

      vielen Dank für die schnelle Antwort - in das Menü komme ich schonmal rein Fröhlich

      Wie komme ich denn an die alte Firmware? Die Telekom bietet ja nur die neueste Firmware auf der Downloadseite an Traurig

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo @chs89,

      hat es jetzt funktioniert?

      Viele Grüße Martina Ha.

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