Solved
Disney+ 3€ nicht buchbar
7 months ago
Hallo.
Ich hatte DisneyPlus mit Werbung ein Jahr lang über eine Telekom Atkion für 0€ mtl.
Dieser Zeitraum lief die Tage aus und ich bekam per Mail das Angebot für 3€ mtl. DisneyPlus weiterzunutzen. Wenn ich jedoch versuche dies zu buchen wir mir im Kundencenter angezeigt:
- Ist nicht mit Ihrem Bestand kompatibel
- Ist bereits an Ihrem Anschluss gebucht
Die Hotline meint dies sei nur im Paket mit Netflix und/oder MagentaTV möglich. Beides hatte ich vorher nicht.
Kann mir jemand verraten ob und wie ich dieses Angebot alleine (DiesnePlus für 3€mtl) buchen kann?
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7 months ago
Guten Morgen @brainonastick,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass ich dich erreichen konnte.
Wie besprochen, sollte es über die Mein Magenta App funktionieren.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Liebe Grüße
Behar
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