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Disney+ Anmeldung funktioniert nicht

4 years ago

Hallo,

 

Disney Select funktioniert auf meinem MR401, aber ich kann mich bei Disney im Internet nicht anmelden. 

 

Laut meinem Kundencenter ist Disney+ schon aktiviert, wenn ich den Button Disney+ nutzen drücke, erhalte ich die Fehlermeldung:

 

"Bei der Aktivierung deines Abos ist ein Problem aufgetreten"

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13

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @stefan.kopriva,

      da bin ich wieder, die Rückmeldung ist da.

      Bitte diesen: https://api.sdp.tmo.net/disney/reg/DEFI90e0e76abb8b7d3d Link und die "@t-online.de" Mailadresse zum Login verwenden.

      Es wurde ansonsten kein Fehler erkannt.

      Klappt es so?

      Grüße
      Mandy S.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Mandy S.

       

      ich habe die t-online Adresse verwendet. Das klappt leider auch nicht. Und nun ?

      Gruß

      Stefan

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo Mandy S.

       

      ich habe deine Nachricht gelesen, bin aber erst dazu gekommen um beim Disney Chat nachzufragen.

       

      Die konnten das Problem lösen: Es lag ein Buchstabendreher bei meiner Mailadresse in deren IT-Systeme vor, daher hat es bei der Disney App nie funktioniert. 

       

      Vielen Dank für deine Hilfe !

      Gruß
      Stefan 

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