Solved

DoS auf meine Telekom IP - Hotline Nutzlos und Abuse Meldenungen werden ignoriert

13 hours ago

Hallo,

ich habe seit heute morgen dem 11.09.2025 SYN Flooding auf meine feste IPv4, die IPv6 ist davon zum glück nicht betroffen.

Alle Versuche dies bei der Telekom zu melden, dass das Quell Netz geblockt wird, werden Ignoriert selbst emails an abuse@telekom.de helfen hier garnicht.

Da bezahlt mach schon für einen teuren Business anschluss und Telekom macht nichts, rein garnichts und wollen einem nur weitere Services verkaufen anstatt mir zu helfen. Das finde ich sehr schade, dass es keine gescheite kontakt Möglichkeit gibt, weder Hotline noch Email, wo man bei solchen problemen "Zeitnah" hilfe bekommt.

Es ist wirklich schade, so eine Servicewüste.

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    • 13 hours ago

      Micha811

      Da bezahlt mach schon für einen teuren Business anschluss und Telekom macht nicht

      Hallo,

      ich habe seit heute morgen dem 11.09.2025 SYN Flooding auf meine feste IPv4, die IPv6 ist davon zum glück nicht betroffen.

      Alle Versuche dies bei der Telekom zu melden, dass das Quell Netz geblockt wird, werden Ignoriert selbst emails an abuse@telekom.de helfen hier garnicht.

      Da bezahlt mach schon für einen teuren Business anschluss und Telekom macht nichts, rein garnichts und wollen einem nur weitere Services verkaufen anstatt mir zu helfen. Das finde ich sehr schade, dass es keine gescheite kontakt Möglichkeit gibt, weder Hotline noch Email, wo man bei solchen problemen "Zeitnah" hilfe bekommt.

      Es ist wirklich schade, so eine Servicewüste.

      Micha811

      Da bezahlt mach schon für einen teuren Business anschluss und Telekom macht nicht

      Magst du mal die Bezeichnung deines Business-Anschlusses bennen?

      Wenn es dir um DDoS geht (im Betreff steht DOS) dann gibt es da einen extra Service den du buchen kannst für DCIP oder BPA

      Die normalen AGB-Produkte haben bei der Telekom keinen gesonderten DDoS-Schutz

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    • 13 hours ago

      Ja das hies mal DCIP , jetzt Company Pro und nun Business DSL Pro, leider noch kein GF in meiner Region.

      Wie genau heist der Service den man dort hinzubuchen kann?

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    • 13 hours ago

      DCIP ist was völlig anderes als Company Pro oder Business DSL Pro. DCIP sind symmetrische Leitungen, in der Regel auf Glasfaser.

      Bei nem DCIP kannst den DDoS-Schutz buchen (heißt meine ich nur DDoS-Schutz oder DDoS-Protekt) in den kleinen Tarifen wie Business DSL Pro gibt es den aber nicht.

      Wobei man dazu sagen muss, der Preis für den DDoS-Schutz im DCIP ist exorbitant hoch, das könnte man fast schon als Wucher bezeichnen (meine Meinung), andere Firmen bieten den deutlich günstiger an.

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    • Official Solution

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      5 hours ago

      Hallo @Micha811,

       

      vielen Dank für die Nachfrage.

      @CobraCane hat hier bereits die richtigen Infos gegeben, vielen Dank dafür.🙂

       

      Es handelt sich bei dem Produkt DDoS Protection um ein Großkundenprodukt.

       

      Es gibt für die allgemeinen Geschäftskundentarife kein Ersatzprodukt, tut mir leid.

       

      Lieben Gruß, Melanie

       

       

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