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Drittanbieter bucht ab trotz aktiver Sperre

5 years ago

Mahlzeit in die Runde,

bei mir wurden am 25.04. trotz aktiver Sperre "Zusatzdienste" auf der Telekom-Festnetzrechnung €1,99 brutto von callax.telecom eingezogen.

 

Screenshot_20200610-135412.png

Screenshot_20200610-135918.png

Wie kanns sowas trotz Sperre funktionieren und weswegen kommt die Abrechnung für April erst heute per E-Mail?

 

Ich bitte um Aufklärung.

Danke.

359

7

    • 5 years ago

      hallo @ellbogen  das ist kein drittanbieter! Sondern ein Call by Call Anbieter! Wahrscheinlich hast du mit dem einen seperaten Vertrag der zu kündigen ist!

      Du kannst aber im Kundencenter schauen, seit wann diese aktiv ist!

       

      2

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      5 years ago

      @Gadich ,

      ein ganz klares NEIN zu deinen Ausführungen. Mit sowas hatte ich vor ca. 20 Jahren zuletzt zu tun.

      Answer

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      5 years ago

      @ellbogen 

      Irgendwer muß aber von deinem Anschluß diese Vor-Vorwahl 01077 benutzt haben.

      http://www.callax.de/call-by-call/index.php?SID=47f270d6632325f869d1302169876914

      "Bevor die Verbindung aufgebaut wird und Ihnen Kosten entstehen, sagt Ihnen unsere nette Telefonstimme den Minutenpreis an. Übrigens bezahlen Sie bei CALLAX Call By Call NUR die reinen Verbindungsgebühren.

      Sie nehmen einfach den Hörer ab und können sofort über 01077 telefonieren. Die Rechnung erhalten Sie wie gewohnt von der Deutschen Telekom AG."

       

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ellbogen 

       

      Hier ist von wem auch immer die Auskunft der 01058 Telecom angerufen worden.

      Hat nichts mit der Sperre für Zusatzdienste zu tun, hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

       

      schöne Grüße

      2

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      5 years ago

      Geklärt.

      Warum bin ich nicht darauf gekommen, in die Anruf-Historie der Fritzbox zu schauen:

      Screenshot_20200610-140843~2.png

       Irgend eine Schnarchnase zu Hause hat hier also angerufen....

      🤔

       

      Aber wenn ein Call by Call Anbieter nicht als "Zusatzdienste" geführt wird, ist mir nach wie vor schleierhaft.

      Answer

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      5 years ago

      pamperlapescu

      ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

      ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

      pamperlapescu

      ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!


      Guter Tip, danke dir, @pamperlapescu .

      Das habe ich auch soeben erledigt per manuellem Eintrag in die Negativ-Liste und den Haken dazu gesetzt.

      Eine Vorauswahl des Nummernblockes gibt es leider nicht.

      Ob das jetzt funktioniert frage ich mich nur......

      ellbogen_0-1591824879980.png

       

      ellbogen_1-1591824927290.png

       

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Geklärt.

      Warum bin ich nicht darauf gekommen, in die Anruf-Historie der Fritzbox zu schauen:

      Screenshot_20200610-140843~2.png

       Irgend eine Schnarchnase zu Hause hat hier also angerufen....

      🤔

       

      Aber wenn ein Call by Call Anbieter nicht als "Zusatzdienste" geführt wird, ist mir nach wie vor schleierhaft.

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