Hallo zusammen,

ich ziehe bald in eine neue Wohnung. Vor zwei Wochen war ich dann im Telekom-Laden und habe mir nach Verfügbarkeitsprüfung MagentaZuhause L bestellt. Nach ein paar Tagen kam ein Anruf, dass der Anschluss technisch nicht möglich sei, mehr konnte mir die Dame dazu nicht sagen.

Ein paar Tage später hat mich der Telekom-Kundenservice angerufen, um mir zu meinem Handy-Vertrag einen Festnetz-Vertrag zu verkaufen. Ich habe dem Herrn dann mein Anliegen geschildert und er meinte, ein Anschluss an unserer Adresse muss möglich sein. Nun habe ich heute wieder einen Anruf bekommen nur mit der Aussage technisch nicht möglich. Keiner kann mir sagen woran es liegt oder welche Alternativen es gibt, zumal die Vormieterin auch einen MagentaZuhause DSL-Vertrag bei der Telekom hatte und zwischen unserem Auftrag und deren Kündigung nur ein paar Tage lagen. So langsam bin ich verzweifelt, ich ziehe in ein paar Tagen in die Wohnung ein...