Gelöst
DSL viel zu langsam.
vor 3 Jahren
Guten Abend.
Ich habe seit einer Woche einen neuen Vertrag in meinem eigenem Haus.
MagentaZuhause L Regio.
Der Anschluss vom Techniker ging reibungslos.
Das Telefon funktioniert reibungslos und meine FRITZ!Box 7590 empfängt Internet.
Jetzt das Dilemma, mein Router empfängt von der DSL Vermittlungsstelle nur knapp 1mbit.
Telekom informiert, Techniker kommt um dieses Problem zu lösen. Der gute Mann konnte mir nicht helfen, außer die Telefondose halbhängend stehen zu lassen und zu sagen, das es nicht geht.
Telekom ein zweites Mal informiert, die sagen mir, es kommt am folgenden Tag noch einer um dieses zu beheben. Ist nicht erschienen, aber trotzdem eine Nachricht bekommen, das die Störung nicht behoben konnte.
Telekom ein drittes Mal informiert, neuen Termin ausgemacht.
Kennt jemand den Fehler woran das liegen könnte oder hat jemand die selbe Erfahrung gehabt?
Der vorherige Eigentümer hatte einen Vertrag bei Vodafone und da lief die 100mbits reibungslos.
Habe zusätzlich Bilder angehangen zur Verständnis.
vielen Dank im voraus.
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vor 3 Jahren
@Timmy Nguyen Frage, was erwartest Du bei 2 Km Leitungslänge?
2
von
vor 3 Jahren
was erwartest Du bei 2 Km Leitungslänge?
Ich würde erwarten dass man bei 2 Kilometern Leitungslänge keinen Magenta Zuhause L (egal ob Regio or nicht) verkauft.
Kann es sein dass man ihn versehentlich an alte Indoortechnik angeklemmt hat statt an einen näher gelegenen Outdoorkasten?
von
vor 3 Jahren
@lejupp soweit ich weis gibt es bei Regio kein Indoor.
VG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
@Timmy Nguyen KLingt nun doof, ist aber so. Bei Regio Anschlüssen und der Leitungslänge ist das Team eh raus.
Da musst du dich an das Regio Team wenden unter 0800 3306807
0
vor 3 Jahren
Der vorherige Eigentümer hatte einen Vertrag bei Vodafone und da lief die 100mbits reibungslos
Hatte der auch DSL oder einen Kabelanschluss?
6
Gelöschter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Wie @Chill erst mal schon geschrieben hat ist Regio Outdoor. Und bei fast 2 Km Leitungslänge sind 100Mbit/s unmöglich bzw. nicht realisierbar. Nicht mal 50Mbit/s. Mit viel Glück werden es irgendwas zwischen 6 und 16Mbit/s. Meine Schätzung liegen da bei 100Mbit/s.
Wenn nun der Vormieter 100Mbit/s gehabt haben sollte könnte ich mir eins vorstellen. Der Vormieter hatte wie hier schon erwähnt einen Kabelanschluss.
Anderes Szenario. Solltest du Outdoor angeschaltet sein und die Leitungslänge keine 2Km sein, sollte der Techniker mal den kompletten Weg galvanisch messen und einer Sichtprüfung unterziehen. Wie lang genau der Leitungsweg ist kann ein Techniker der Dokumentation der Telekom entnehmen.
Denn eins ist sicher. Bei einer Leitungslänge von 2Km, die ja auch in den Systemen der Telekom dokumentiert sein sollte läßt das Buchungssystem keine solchen Bandbreiten zu.
von
vor 3 Jahren
Bei einer Leitungslänge von 2Km, die ja auch in den Systemen der Telekom dokumentiert sein sollte läßt das Buchungssystem keine solchen Bandbreiten zu.
Genau da kommt Regio ins Spiel
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Gelöschter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Genau da kommt Regio ins Spiel
Schon mal in Betracht gezogen, das auch Regio-Anschlüsse eine VZK -Leitungslänge von mehr als 1 ja sogar 2 Kilometer aufweisen können? Nur so als Hinweis. Beispiel. In unserem Nachbarort können Regio-Tarife gebucht werden. Und ein Teil der Bewohner weist solche Leitungslängen auf.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo,
@Timmy Nguyen was sagen denn die Messungen der Techniker? Haben die das gleiche Ergebnis? Also mein Gefühl sagt mir, das dein Profil nicht richtig hinterlegt ist.
LG
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vor 3 Jahren
Regio verkauft (also VDSL) und "normaler" Telekom DSL realisiert (ohne VDSL).
Allerdings wäre das dann seltsam, das ist ein VDSL Profil:
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1
von
vor 3 Jahren
Allerdings wäre das dann seltsam, das ist ein VDSL Profil:
Da die FritzBox die Länge der Anschlussleitung nur errechnet, aus der Dämpfung bei einer bestimmten Frequenz, muss diese Anzeige nicht zwingend die tatsächliche Länge zeigen. Wenn hier massive Korrosion, Unterbrechungen und Beeinflussungen auf der Leitung sind geht die Dämpfung auch hoch und die FritzBox errechnet dann eine sehr viel längere Leitung als physikalisch überhaupt vorhanden ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
MagentaZuhause L Regio
Dann bitte an die Regio-Hotline wenden. Telekom hilft ist da raus.
Viele Grüße
Thomas
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vor 3 Jahren
Erstmal vielen Dank für die ganzen hilfreichen Kommentare/Antworten.
Habe den alten Eigentümer erreichen können, der hatte tatsächlich einen Kabelanschluss über Vodafone.
Sollte ich deshalb jetzt den Vertrag von der Telekom kündigen und auf Kabel wechseln?
und wieso bieten die mir eine 100k Leitung an, wenn es aus Prinzip schon nicht geht. BSP wie ihr erwähnt das die Leitung viel zu lang/weit ist.
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10
von
vor 3 Jahren
der APL im Keller war total falsch verbunden. Ein Kollege der Elektriker ist hat es hingekriegt.
Möchte jemand Popcorn?
von
vor 3 Jahren
Internet kann in vollen Umfang genutzt werden.
Bitte poste die DSL Tabelle mit den Werten in der Fritzbox, würde mich interessieren was die jetzt anzeigt wo bisher das zu sehen war
von
vor 3 Jahren
Hier die aktuellen Daten
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hat sich erledigt, der APL im Keller war total falsch verbunden. Ein Kollege der Elektriker ist hat es hingekriegt.
Internet kann in vollen Umfang genutzt werden. 😁
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Uneingeloggter Nutzer
von