Gelöst
DslQualität ist ne Frechheit
vor 6 Jahren
Wir haben uns vor nem guten jahr dazu entschlossen von O2 zur telekom(magenta zuhause l) zu wechseln. im ersten halben jahr lief auch alles super, kein routerneustart, kein neuverbinden(wochenlang), 92mbit stabil also alles fein.
dann im juli fing es an; verbindung getrennt, dsl lahm, routerneustarts, neu verbinden usw. da hatte ich mich hier einmal gemeldet u es wurde sich gekümmert. es lief auch so 2 monate ok aber jetzt ist es schon seid wochen wieder nurnoch nervig; dsl bricht ein(in fritzbox ok aber speedtest nurnoch 1mbit max)nur neustart hilft, 1-10 verbindungsabrüche pro tag, nurnoch max 60mbit.
habe mal das telekom störungsding benutzt aber keine besserung also für 45€ ist das ne zumutung u hat nix mit ner stabilen vernünftigen internetversorgung zu tun.
gestern wollten wir livesport schauen aber unmöglich weil eig dauerverbindungsabruch bestand ab 19.00 - 2.00 uhr.
hier mal ein paar fragen:
-warum haben wir nur 60mbit owohl wir nen halbes jahr 92mbit hatten
-warum wurde uns nach der drosselung, am nächsten tag offeriert, dass wir gern auch 250mbit haben könnten
-wieso wird nach dem leitungsausbau gedrosselt u dann, gegen aufpreis, wieder ne schnelle leistung angeboten
-warum merkt in eurem rechnzentrum niemand das da was nicht stimmen kann
grob zusammen gefasst, wir fühlen uns verar... u betrogen. in der zeit wo ich das schreibe war das inet wieder 2x weg...
anbei kleiner auszug der fritzbox ereignisse.
mfg
111.txt
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wir haben gerade miteinander telefoniert. Die Leitung bis bis dato stabil. Den Termin für den Außendienst habe ich storniert. Sollten doch noch wieder Abbrüche bestehen gerne hier wieder Bescheid geben.
Besten Dank und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
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