Gelöst

Dubioser Besuch von einem "Telekom-Mitarbeiter"

vor 3 Jahren

Hallo,

 

bei mir hat es gerade geklingelt. Ein vermeintlicher Telekom-Mitarbeiter erbat Einlass, da es in meiner Gegend vermehrt Beschwerden über langsame Leitungen gegeben habe. Ich habe ihn natürlich nicht reingelassen, bin runter gegangen und habe ihn befragt, was genau er will. Sein Ausweis war Telekom und "FairChampions" gebrandet und ich hätte angeblich auch bei der Telekom anrufen können, um zu fragen, ob alles rechtens sei. Er wollte in meine Wohnung, um an meinem Router zu messen, ob bei mir wirklich Glasfaser ankommt, da es Beschwerden gegeben habe. Er könne mich dann auch direkt umstellen. A) Ich habe keinen Anlass zur Beschwerde. B) In meiner Straße ist Glasfaser überhaupt nicht verfügbar. 

Ist das also kompletter Betrug oder beschäftigt die Telekom tatsächlich Mitarbeiter dieser Firma, um an der Haustür den Menschen Verträge oder Vertragsänderungen anzudrehen? Letzteres würde ich als echt unseriös betrachten (genauso wie die Vertriebler, die einen im Supermarkt anquatschen). 

1961

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @annikakatharina 

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Das ist eine Firma, wie die bekannten Ranger. 

     

    Die Erklärung und Vorgehensweise sollte die gleiche sein:
    Da findest du alles wichtige dazu:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message

     

     

    Edit:

    TEXT etwas angepasst. 

     

    Viele Grüße 

    Marcel 

     

    9

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    rainer1809

    so ganz kann ich dir nicht folgen.

    so ganz kann ich dir nicht folgen.
    rainer1809
    so ganz kann ich dir nicht folgen.

    Ich hatte mich von den Namen der beiden "Account Manager" fehlleiten lassen und hielt sie fälschlicherweise für Geschäftsführer, deren Namen ja von denen der PSO abwich.

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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vor 3 Jahren

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