Gelöst
e-mail Adresse von einer Zugangsnummer auf die andere übertragen
vor 11 Monaten
Wir wollen die t-online e-mail Adresse meiner Schwester auf eine neue t-online Zugangsnummer übertragen, haben allerdings erhebliche Schwierigkeiten, da angeblich bei dem Formular Daten nicht stimmen. Wir haben alles abgeglichen, finden aber keinen Fehler.
Ich glaube, die Ursache ist, in dem Eingabeformular für die bisherigen Vertragspartnerdaten fehlt ein Feld für die alte Zugangsnummer, im Ausdruck zum Schluß ist das Feld vorgesehen, ist allerdings leer.
Hat jemand Erfahrungen, wie man das Problem lösen kann?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Danke, das Problem ist gelöst, die E-mail Adresse wurde grade eben erfolgreich übertragen.
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