Die Telekom nutzt Ihr Monopol bei Glasfaser bewusst aus. Wir warten nun seit März auf einen Anschluss. Trotz mehrfacher Anfrage passiert nicht und immer wieder neue Ansprechpartner helfen nicht weiter. Der zugesagte Tarif wurde nie bestätigt. Anfangs hieß es, da es sich um einen Neubau handelt, kann dieser nicht gebucht werden, danach hieß es, der abgesprochen Tarif kann nicht mehr angeboten werden. 

Eine Vorstandsbeschwerde führte zum Rückruf durch das Beschwerdemanagment des Vorstands. Der zugesagte Anruf durch den Service zzgl. Angebot ist dennoch bis heute nicht erfolgt! (3Wochen) 

Das dreiste daran: ein Wechsel zu einem anderen Anbieter wird untersagt, da die verlegte Glaserfaser ein Monopol der Telekom ist und nur ein Glasfasertarif der Telekom genutzt werden kann! 

Man wird somit gezwungen jegliche Preise der Telekom zu akzeptieren!!! Ist das gerecht? Bei diesem Kundenservice wo keiner sich kümmert?