Falsche Rechnung und versprechen
vor 22 Tagen
Nach der Tarifumstellung von Magenta ZuhauseXL inkl. Smartstream hat sich nach der umstellung nichts geändert.
Hatte vorher Magenta ZuhauseXL ohne Magenta TV. Magenta TV Megastream hatte ich vorher als Fremdkunde.
Anfang Januar rief mich die Telekom an und machte mir ein Angebot das ich angenommen hatte. Magenta ZuhauseXL inkl. MagentaTV Smartstream vergünstigt für 6 Monate. Anstatt 85.xx für 55.xx. Laut Auftragsbestätigung ist die vergünstigung nur 1 Monat.
Anstatt Smartstream hab ich immer noch Megastream. Rechnung hierzu ist auch Falsch mir wurde 120.xx für Magenta TV berechnet.
Festnetzrechnung wurde mir 67.xx berechnet. Da wurde Paramount Premium berechnet obwohl es im Megastream ist. Also zahle ich Paramount Premium doppelt obwohl ich es nur einmal habe. So war es auch bei der Januar Rechnung.
Hier läuft so einiges Falsch
Gruß
Michael
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