Ich habe am 15.12.2025 per Telefon einen Anruf von einem Telekommitarbeiter erhalten. Inhalt war eine Tarifänderung von Glasfaser 300 MBit auf Glasfaser 600 MBit umzustellen. Auf die Frage nach der Differenz des Tarifes, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nur um 5 Euro handeln. Auch auf die Frage ob da noch Extrakosten wie die Mehrwertsteuer draufkommen, wurde verneint. Der Endpreis wäre

dann 65,00 Euro. Daraufhin habe ich der Umstellung zugesagt. Jetzt liegt die erste Rechnung vor und der Tarif ist ca. 10,00 Euro teurer geworden und natürlich kommt dann noch die Mehrwertsteuer dazu. Meine Frage: An wen kann ich mich wenden um den alten Tarif zurückzubekommen. Widerspruchsfrist ist natürlich abgelaufen.