Ich habe am 15.12.2025 per Telefon einen Anruf von einem Telekommitarbeiter erhalten. Inhalt war eine Tarifänderung von Glasfaser 300 MBit auf Glasfaser 600 MBit umzustellen. Auf die Frage nach der Differenz des Tarifes, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nur um 5 Euro handeln. Auch auf die Frage ob da noch Extrakosten wie die Mehrwertsteuer draufkommen, wurde verneint. Der Endpreis wäre
dann 65,00 Euro. Daraufhin habe ich der Umstellung zugesagt. Jetzt liegt die erste Rechnung vor und der Tarif ist ca. 10,00 Euro teurer geworden und natürlich kommt dann noch die Mehrwertsteuer dazu. Meine Frage: An wen kann ich mich wenden um den alten Tarif zurückzubekommen. Widerspruchsfrist ist natürlich abgelaufen.
vor 3 Stunden
Der Preis für Glasfaser 300 war bis vor kurzem 49,95€, wurde dann im Oktober für Neukunden auf 50,95€ angehoben.
Glasfaser 600 kostet 60,95€ (Preise inkl. Steuer)
Daher passt es nicht was der Bearbeiter gesagt hat mit den 5€ aber auch deine Angabe mit 65€ zzgl MwSt passt nicht (da hast du sicherlich mehr als nur Glasfaser 600(.
Die Preise stehen auch in der Auftragsbestätigung, darauf hättest du reagieren müssen und innerhalb der Widerrufsfrist reagieren müssen, jetzt ist es dafür zu spät.
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vor 3 Stunden
Meine Frage: An wen kann ich mich wenden um den alten Tarif zurückzubekommen.
Ich habe am 15.12.2025 per Telefon einen Anruf von einem Telekommitarbeiter erhalten. Inhalt war eine Tarifänderung von Glasfaser 300 MBit auf Glasfaser 600 MBit umzustellen. Auf die Frage nach der Differenz des Tarifes, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nur um 5 Euro handeln. Auch auf die Frage ob da noch Extrakosten wie die Mehrwertsteuer draufkommen, wurde verneint. Der Endpreis wäre
dann 65,00 Euro. Daraufhin habe ich der Umstellung zugesagt. Jetzt liegt die erste Rechnung vor und der Tarif ist ca. 10,00 Euro teurer geworden und natürlich kommt dann noch die Mehrwertsteuer dazu. Meine Frage: An wen kann ich mich wenden um den alten Tarif zurückzubekommen. Widerspruchsfrist ist natürlich abgelaufen.
Das wird schwer oder besser das wird gar nichts.
Du hattest doch die Vertragsinformation im Vorfeld inkl. Preise.
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vor 3 Stunden
Ja Sorry, da ist noch der monatliche Preis vom Router dabei. Glasfaser 300 mit MagentaTV SmartStream Netto 56,26 Euro
Neuer Tarif: Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream Netto mit Rabat bis 14.03.2026 61,30 Euro
Eine Auftragsbestätigung per E - Mail habe ich nicht erhalten.
Wo hast Du denn den Preis inkl. Steuer her?
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von
vor 3 Stunden
Glasfaser 300 mit MagentaTV SmartStream Netto 56,26 Euro
Neuer Tarif: Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream Netto mit Rabat bis 14.03.2026 61,30 Euro
Ja Sorry, da ist noch der monatliche Preis vom Router dabei. Glasfaser 300 mit MagentaTV SmartStream Netto 56,26 Euro
Neuer Tarif: Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream Netto mit Rabat bis 14.03.2026 61,30 Euro
Eine Auftragsbestätigung per E - Mail habe ich nicht erhalten.
Wo hast Du denn den Preis inkl. Steuer her?
Okay, also kein normaler Glasfaser 300 sondern auch MagentaTV dabei und das was du da schreibst sind halt 5€ mehr Netto und nicht Brutto.
Und wenn man da noch die Steuer drauf rechnet komme ich nie im Leben auf
und der Tarif ist ca. 10,00 Euro teurer geworden
Ich habe am 15.12.2025 per Telefon einen Anruf von einem Telekommitarbeiter erhalten. Inhalt war eine Tarifänderung von Glasfaser 300 MBit auf Glasfaser 600 MBit umzustellen. Auf die Frage nach der Differenz des Tarifes, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nur um 5 Euro handeln. Auch auf die Frage ob da noch Extrakosten wie die Mehrwertsteuer draufkommen, wurde verneint. Der Endpreis wäre
dann 65,00 Euro. Daraufhin habe ich der Umstellung zugesagt. Jetzt liegt die erste Rechnung vor und der Tarif ist ca. 10,00 Euro teurer geworden und natürlich kommt dann noch die Mehrwertsteuer dazu. Meine Frage: An wen kann ich mich wenden um den alten Tarif zurückzubekommen. Widerspruchsfrist ist natürlich abgelaufen.
Klar, ist halt ein Aktionspreis der nur bis 14.03. gilt.
Wo hast Du denn den Preis inkl. Steuer her?
Ja Sorry, da ist noch der monatliche Preis vom Router dabei. Glasfaser 300 mit MagentaTV SmartStream Netto 56,26 Euro
Neuer Tarif: Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream Netto mit Rabat bis 14.03.2026 61,30 Euro
Eine Auftragsbestätigung per E - Mail habe ich nicht erhalten.
Wo hast Du denn den Preis inkl. Steuer her?
Von der Telekom-Homepage aber das sind halt die Preise ohne MagentaTV
https://www.telekom.de/netz/glasfaser?ActiveTabID=glasfaser-tarife&vo=INT14&wt_mc=sk_fnmzgfxx_4_fn-dp_446539988_1162185747059063_72636960342547_&wt_cc7=e_telekom%20glasfaser%20300&gclid=d8507b1e062917e2481212719c44f699&gclsrc=3p.ds&msclkid=d8507b1e062917e2481212719c44f699
Eine Auftragsbestätigung per E - Mail habe ich nicht erhalten.
Ja Sorry, da ist noch der monatliche Preis vom Router dabei. Glasfaser 300 mit MagentaTV SmartStream Netto 56,26 Euro
Neuer Tarif: Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream Netto mit Rabat bis 14.03.2026 61,30 Euro
Eine Auftragsbestätigung per E - Mail habe ich nicht erhalten.
Wo hast Du denn den Preis inkl. Steuer her?
Merkwürdig, schon mal im Spam geschaut? Die müsste auf die selbe Mailadresse gekommen sein wie die VVI
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von
vor 3 Stunden
Ich habe eben nochmal auf den Tarifseiten nachgeschaut, dabei ist mir auch aufgefallen, dass ich MagentaTV gar nicht mehr auf dem Schirm hatte. MagentaTV schlägt ja auch mit 12,00 Euro zu Buche. Dann komme ich natürlich auf ganz andere Preise.
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